一、 互聯網時代金融行業IT管理的挑戰
在“互聯網+”剛提出的時候,總理特別強調的幾大行業中就有金融。將金融與大數據、云計算以及物聯網等為各行業提供服務的行業并列,顯然,金融也是各行業升級轉型的必需服務。并且隨著互聯網金融平臺越來越多,金融業內部的競爭也是越來越激烈,不僅金融產品更加的多樣化,并且服務的快捷、安全、人性化也越來越重要。所以在新的環境下,金融行業的IT建設與管理也面臨著如下的挑戰:
1、 充分利用移動互聯網,能夠使客戶隨時隨地的了解咨詢,使銷售人員了解最新產品信息。
2、 及時發布標準文件資訊,避免信息漏洞,增強客戶信任度。
3、 快捷的提交客戶資料文件,實時收集銷售過程中產生的所有信息。
4、 文件加密傳輸,保證資料安全。
5、 跨地域協作,使工作更加高效準確。
6、 大數據時代,收集的數據需要更加全面。
二、 金融行業信息資產管理需求
金融行業的信息化相對于其他行業,一直處于比較領先的地位,因為其數據的準確核算是金融行業中每一個企業的核心工作。但是在大數據時代,數據不僅僅是每一個系統中的結構化數據,不僅僅是一組組數字,還包含了用戶行為、員工行為、各種非結構化的文檔數據。我們把所有的企業內生成的數據統稱為:企業信息資產,信息資產通過收集、管理,可以將經驗準確的傳遞有效分析,通過數據匯總分析,可以為企業創造額外的財富。金融行業想要完成信息資產的全面管理,需求主要集中在以下幾個方面:
1、企業形象標準資料發布,包含企業資質、行業成就等,可通過圖片、音頻、視頻形式發布??晒┢髽I內銷售人員使用,及時展示企業實力,幫助獲取更多客戶支持與信任。
2、產品標準資料發布,及時更新產品說明,及時更新利率優惠。使銷售人員能夠及時掌握最新資料,更加清晰準確的進行講解。
3、通過移動應用提高銷售人員工作效率,使客戶簡單方便獲取信息。展示企業自身實力,提高客戶信任度。
4、日常工作資料收集,包括前期客戶資料、拜訪記錄、工作日志。
5、成交客戶資料收集,包括文檔、數據清單、證件照片、合同掃描件等。通過數據庫安全保存客戶資料,并且防止惡意破壞或刪除。
6、項目資料可對項目人員共享,建立共享文件夾,方便完成項目管理。
7、私有云管理,各地分支機構可跨區域使用系統,并且可以分布式部署,保證系統穩定性。
8、通過系統推動鼓勵內部知識文檔經驗分享,傳遞經驗提高競爭力。
9、企業內所有文件的管理,可進行遷移、還原、屏蔽等操作。
10、 通過數據庫保存所有文件,提高安全性,保護信息資產安全。
三、 云企網盤金融行業信息資產解決方案
為了完成金融行業的信息資產全面管理,云創智企通過自主研發的云企網盤系統平臺,金融行業管理需要,提出信息資產管理解決方案,能夠有效的提升金融行業數據管理能力。
云企網盤可在安全可靠的前提下,完成標準文件的分發,數據的收集,是一套可獨立部署的私有云產品,可根據實際需要,與現有系統進行集成對接,利用自身的數據管理優勢,完成所有非結構化數據的管理,方便對大數據進行分析使用。
四、 常見應用場景
1、 建立標準文件體系
l 可按照企業自身需要,文件體系分類儲存。
l 可門戶式發布文件,數據跟新推送至客戶端。
l 可通過電腦或移動設備在線預覽文件內容。
2、 發布新產品信息,或更新產品信息。
l 可按照權限設置,由不同人員發布各類產品。
l 銷售人員可及時接收到產品信息更新消息,可通過移動設備讀取內容。
l 可隨時調用老師發布的文件,完成課后復習或研究。
3、 給客戶發送產品資料
l 通過鏈接分享功能傳輸資料,發送鏈接給客戶,通過移動設備隨時查看。
l 可掌握和控制文件打開次數,可控制文件有效期,保證展示的文件有效性。
4、 客戶信息實時上傳
l 可建立產品目錄,各地上傳簽約合同信息,客戶資料信息。
l 可建立客戶溝通檔案,儲存所有圖像、音頻、視頻信息。
l 可通過移動端上傳資料,信息及時反饋。
5、 項目組文件共享
l 建立項目組共享文件夾,儲存項目相關知識與成果。
l 配置權限體系,方便更新或者查看最新項目進度。
6、 內部知識分享
l 員工之間可內部分享資料,生成分享知識庫。
l 建立分享文化,提升每個員工的能力。
7、 建立文件數據中心
l 所有系統的文件統一儲存,方便數據統一管理。
l 實現文件的找回,文件遷移,批量禁用。
五、 云企網盤系統平臺特性
① 安全管理
l 傳輸安全:采用SSL網銀級別的網絡傳輸協議。
l 存儲安全:銀行級的AES256加密存儲,被破解的可能性理論時間1萬年。
l 備份安全:采用碎片化存儲技術,一份文件分成N份存儲在不同硬盤。并自動進行容災備份。
l 內容安全:不同的文件采用不同安全等級,通過系統可以監控對文件的操作。
l 訪問安全:用戶認證、權限管理、日志跟蹤。
② 在線處理
l 支持圖片、音頻、視頻文件在線瀏覽、播放。
l 支持pdf文件的在線瀏覽。
l 支持office文件在線瀏覽。
l 支持office文件的在線編輯功能。
③ 存儲技術
l 采用非結構化存儲數據庫
l 扁平化存儲
l 自動平衡備份
l 對象存儲,瞄準大數據
④ 傳輸技術
l 加密傳輸
l 斷點續傳
l 秒傳去重
l 壓縮傳輸
⑤ 集成擴展
l 提供標準接口,通過對接系統服務端對接網盤服務端。
l 與已有的(LdAP等)認證系統進行對接。
l 單節點的計算能力擴展、存儲能力擴展(集群技術)。
l 多數據中心分布式部署擴展。
六、 方案成果
1、 資料隨時隨地發送,完成潛在用戶挖掘。
n 突破郵箱大文件限制。
n 突破只能用電腦發送文件限制。
n 獲取用戶讀取文件情況。
n 文件傳輸加密,網銀級別安全控制。
2、 企業成就展示,提升用戶體驗。
n 通過移動應用,直接展示企業資質,展示企業最新成就。
n 隨時分享文件,隨時滿足客戶需要。
n 客戶可通過手機瀏覽分享資料,發揮文件分享的最大價值。
3、 利用碎片時間掌握最細動態,獲取知識分享。
n 隨時隨地獲取企業推送的最新產品動態,了解最新優惠政策。
n 通過同事之間的分享,提升自我能力。
n 通過搜索功能,將積累的知識經驗不斷的傳遞下去。
n 社交化體驗,知識分享獲取成就感。
4、 項目協作,跨部門協作,提高溝通效率。
n 項目組可建立共享文件夾,完成項目文檔的共同管理,高效率的協作配合。
n 跨部門設立共享文件夾,快速完成文件的匯總,或者分發。
5、 建立信息資產數據庫,為大數據分析打下基礎。
n 可自動采集員工工作中產生的文件。
n 可通過系統標準API集成其他系統數據。
n 所有數據通過數據庫儲存,方便備份與遷移,確保數據永不丟失。
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